INSTRUMENTOS DE CONTROL DE RR HH

Los métodos de enseñanza que se emplean hoy en día han permanecido prácticamente iguales durante decenios. A pesar de ello, no cabe duda que las últimas innovaciones tecnológicas han facilitado a las empresas mejoras en el proceso de formación de sus empleados. Los responsables de RR HH de las compañías tienen en su poder nuevas herramientas para lograr un training más eficaz y controlado, que redunde de forma directa en un incremento de la productividad. Los individuos deben ser capaces de aprender de forma independiente para no quedarse atrás cuando surjan cambios y dificultades en el mundo que los rodea, y en el ámbito laboral que hayan elegido. Los empleadores y el público general, espera que los licenciados universitarios sean capaces de resolver problemas de forma eficiente, recordando y aplicando correctamente lo que han aprendido durante su etapa de formación a la hora de afrontar los retos que encuentren en su carrera profesional y en su vida como ciudadanos. En este ámbito, los departamentos de RR HH están adoptando métodos online en el proceso formativo. Uno de los ejemplos más claros es el de e-learning. Esta forma de aprendizaje se caracteriza, sobre todo, por la flexibilidad; de forma que cada trabajador puede recibir formación a cualquier hora y en cualquier lugar. Asimismo, el método online permite que los responsables de formación puedan controlar mejor el proceso. En un ejemplo cercano, la corporación Auralog como líder mundial en enseñanza de idiomas mediante e-learning, ha desarrollado aplicaciones e instrumentos de control para evaluar y analizar de forma detallada el training. Estas aplicaciones dentro del software le dan a los directivos de RR HH distintos resultados en términos de cantidad y calidad del aprendizaje. Nagi Sioufi, presidente y fundador de Auralog, relata que las soluciones de control planteadas por su empresa ofrecen una información muy completa, debido a la cantidad de factores y variables que componen estas herramientas. Así, en este ámbito de enseñanza de idiomas, los responsables de RR HH tienen en su poder una gran cantidad de informes de la evolución de sus trabajadores. Desde el inicio del proceso en los niveles más elementales hasta los más elevados. Pueden conocer también el tiempo que invierten los usuarios en el aprendizaje, el número de mensajes registrados o los ejercicios o tareas llevados a cabo. Por otra parte, con la aplicación de control, existe la posibilidad de conocer los datos de un solo individuo/a o de un grupo en cuestión. Este conocimiento tan detallado aumenta con el software de Auralog, ya que es importante destacar que en sólo unos minutos, el departamento de RR HH dispone de estos datos para su posterior procesamiento. Por último, también se puede conocer el volumen de consultas establecido entre los alumnos y los profesores que ejercen sus tutorías a través de Internet. En el proceso de conocimiento de idiomas es preciso un asesoramiento de tutores para medir el nivel del proceso, evaluar las mejora y el modo en que ésta se produce. La posibilidad de contar con este asesoramiento y consulta personalizada propicia que los alumnos estén más motivados, ya que pueden completar su aprendizaje de forma directa con los tutores y profesores que Auralog pone a su disposición. Lo que constituye un modelo de aprendizaje muy atractivo al integrar tecnología y tradición en un solo método de formación. Las empresas consiguen así ahorrar tiempo y esfuerzo en este ámbito, de forma que evalúan el total del trainning desde un punto de vista más global. Con lo que se cumple el precepto señalado por Sioufi de que las compañías tienen que plantearse la forma de instruir al mayor número de trabajadores, con las mejores condiciones posibles y en el menor tiempo. El fin último es el de llegar a todos los trabajadores con el objeto de darles la información y formación necesarias para el desempeño correcto de sus funciones.
Nota: Noticias.com