Desde hace algunos años, los libros de autoayuda corporativos se han convertido en un elemento indispensable de la industria editorial. En el mundo de los grandes negocios, los libros que dicen ofrecer el secreto del éxito gerencial son, en sí mismos, un gran negocio, apareciendo rutinariamente en la lista de los más vendidos y, al mismo tiempo, consolidando la carrera de coaches de ejecutivos muy famosos como Gary Ranker, Kevin Cashman y Stephen Covey. Marshall Goldsmith es uno de los coaches de mayor éxito entre los más célebres de EEUU — suele ganar más de 250.000 dólares al año, aproximadamente, con cada cliente que asesora—.
Como fundador de la empresa de coaching ejecutivo Marshall Goldsmith LLC, Goldsmith ha trabajado muy de cerca con más de 70 consejeros delegados durante toda su carrera. Consejeros delegados de Ford Motor, GlaxoSmithKline, Getty Images, de American Heart Association, Allergan y Cessna, sólo por citar unos pocos, todos lo elogian. Forbes lo eligió uno de los cinco coaches de ejecutivos más respetados. The Wall Street Journal lo coloca entre los diez principales educadores de ejecutivos. Ahora, Goldsmith ha escrito un libro en el que destila la sabiduría que él y su grupo de coaches administran, en general, personalmente. Por el precio de 23,95 dólares, Lo que le trajo aquí no le llevará adelante: Cómo las personas de negocios de éxito pueden hacerse aún más exitosas [What got you here won’t get you there: how successful people become even more successful], el libro de Goldsmith escrito junto con Mark Reiter, es una ganga si se compara con el coste millonario de recibir los consejos de Goldsmith en persona. Como sustituto del producto verdadero, se trata efectivamente de un buen negocio.
El poder de la estrategia de Goldsmith reside en su simplicidad. No hay fórmulas extravagantes para convertirse en un jefe mejor, ningún artificio terapéutico, ningún método secreto o técnicas patentadas. No hay parábolas largas de gente moviendo quesos o icebergs que se derriten.
En realidad, si nos deshacemos de toda la jerga corporativa que los consejos de Goldsmith llevan de manera obligada, nos encontraremos con una verdad notable: Lo que le trajo aquí no le llevará adelante no es, en realidad, un libro para empresas. Es un libro sobre etiqueta. Más centrado en el comportamiento interpersonal básico que en técnicas refinadas de gestión, el insight básico de Goldsmith es que una buena educación es sinónimo de buena gestión.
Un compañero tácito para el libro de Stephen Covey, Los siete hábitos de las personas altamente eficaces, el libro de Goldsmith está estructurado en torno a los malos hábitos que impiden a las personas de mayor éxito ser aún más exitosas. El autor observa que, a un cierto nivel profesional, ni la inteligencia ni las habilidades explican el hecho de que algunas personas continúen progresando mientras otras se estancan en determinado nivel y no se mueven de allí. Lo que diferencia a una de la otra, dice, nada tiene que ver con las habilidades de cada uno, su experiencia y su preparación — pero está completamente relacionado con su comportamiento. Goldsmith explica que las personas exitosas generalmente se imponen un límite debido a vicios de comportamiento que ni siquiera saben que poseen. De igual modo, personas de éxito suelen creer que el comportamiento que les llevó donde están las llevará, con el tiempo, aún más lejos. Es en ese punto donde se engañan, porque no se dan cuenta de que el éxito vino a pesar de sus comportamientos equivocados. Ignoran que su comportamiento no les permite sacar todo su potencial, no sólo en el trabajo, también en la vida.
vía|http://www.wharton.universia.net/
jueves, 27 de noviembre de 2008
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